Paiements et Remboursement

Modes de paiement acceptés

• Liste des moyens de paiement disponibles sur la plateforme Stripe : Cartes de crédit et de débit : La plupart des plateformes acceptent les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, MasterCard, et American Express.
• Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay, et autres portefeuilles électroniques peuvent être disponibles.
• Transferts bancaires : Certains services peuvent accepter des virements bancaires pour les paiements.
• Autres méthodes : Dans certains cas, des méthodes locales spécifiques ou des solutions de paiement alternatives peuvent être proposées.

Configuration des informations de paiement

Comment ajouter ou mettre à jour vos informations de paiement.

• Accéder aux paramètres de paiement : Connectez-vous à votre compte et allez dans la section "Profil", puis sélectionnez "Informations de paiement".

Ajouter une méthode de paiement :

• Sélectionner "Ajouter un moyen de paiement" : Cliquez sur cette option pour ajouter une nouvelle carte de crédit, compte PayPal, ou autre méthode.
• Entrer les détails de paiement : Saisissez les informations requises, comme le numéro de carte, la date d'expiration, et le code de sécurité.
• Vérifier les informations : Assurez-vous que les informations sont correctes avant de soumettre.
• Enregistrer les informations : Cliquez sur "Enregistrer" pour finaliser le processus.

• Sélectionner la méthode de paiement existante : Cliquez sur la méthode de paiement que vous souhaitez mettre à jour.
• Modifier les détails : Mettez à jour les informations nécessaires, telles que la date d'expiration ou l'adresse de facturation.
• Enregistrer les modifications : Cliquez sur "Enregistrer" ou "Mettre à jour" pour confirmer les changements.

Suivi des paiements

• Visualiser l'historique des paiements : Accédez à l’historique des paiements : Connectez-vous à votre compte et allez dans la section "Paiements" ou "Transactions".
• Voir les transactions : Vous trouverez une liste de toutes vos transactions, avec des détails sur chaque paiement reçu et effectué.
• Détails des transactions : Cliquez sur une transaction spécifique pour voir plus de détails, tels que la date, le montant, et le mode de paiement utilisé.
• Filtres et recherches : Utilisez les filtres pour trier par date, montant, ou type de transaction, et la barre de recherche pour trouver des transactions spécifiqu

Explication des frais de service et commissions appliqués.

• Frais de service : La plateforme peut prélever des frais de service pour chaque transaction effectuée. Ces frais couvrent les coûts opérationnels et de maintenance du service.
• Commissions : Une commission peut être prélevée sur chaque réservation confirmée, représentant un pourcentage du montant total payé par le client. Ces montants peuvent varier à tout moment, et selon la localisation.

La DAC7 est une directive européenne qui vise à améliorer la transparence fiscale et à renforcer la coopération entre les autorités fiscales des États membres de l'UE. En vigueur depuis le 1er janvier 2023, elle impose aux plateformes numériques, telles que DOOGI, de collecter et de transmettre aux autorités fiscales des informations sur les revenus générés par les utilisateurs de la plateforme. Cela inclut les données sur les ventes de biens, les locations, les prestations de services, et autres activités économiques réalisées via la plateforme.

Les utilisateurs concernés doivent fournir des informations précises sur leur identité et leur activité économique afin de se conformer aux exigences de la DAC7. Cette mesure a pour objectif de lutter contre l’évasion fiscale et de garantir que tous les revenus soient correctement déclarés et imposés.